El envío de GLS se realiza entre 2 y 5 días laborables.

📦 RETORNOS INTERNACIONALES (UNIÓN EUROPEA)

Si desea devolver un artículo desde cualquier país de la Unión Europea (excepto Italia), puede hacerlo de forma rápida y sencilla a través de nuestro portal automatizado de devoluciones GLS.

Utilice el siguiente enlace para iniciar su solicitud de devolución:

👉 http://www.gls-returns.com/#/m/maxmartini

Una vez completada la solicitud:

La etiqueta de devolución se generará automáticamente.

Recibirás instrucciones para imprimir la etiqueta.

El sistema le mostrará el punto de recogida GLS Parcel Shop más cercano donde podrá entregar el paquete.

Simplemente prepare su paquete, coloque la etiqueta y entréguelo en el punto de recogida GLS Parcel Shop que haya seleccionado.

🇮🇹 REGRESO DESDE ITALIA

Si desea devolver un artículo desde Italia, puede hacerlo de forma rápida y sencilla a través de nuestro portal automatizado de devoluciones INPost.

Utilice el siguiente enlace para iniciar su solicitud de devolución:

👉 https://resi.inpost.it/it/Maxmartini

Una vez completada la solicitud:

La etiqueta de devolución se generará automáticamente.

Recibirás instrucciones para imprimir la etiqueta.

Simplemente prepara tu paquete, pega la etiqueta y déjalo en cualquier casillero de InPost. Encuentra aquí la lista de casilleros más cercanos: https://inpost.it/trova-un-locker

🔁 CAMBIO DE TALLA/ARTÍCULO

No ofrecemos un servicio de cambio directo por talla o artículo.

Si desea cambiar el tamaño o el artículo de su pedido, por favor:

Siga el procedimiento de devolución utilizando el enlace anterior.

Realice un nuevo pedido directamente en nuestro sitio web.

📅 HORARIOS DE REGRESO

Tienes 14 días a partir de la fecha de entrega de su pedido para solicitar una devolución.

💶 COSTOS DE DEVOLUCIÓN

El costo de cada retorno es igual a 25 €.

Esta cantidad se deducirá de su reembolso. Una vez que el paquete haya regresado a nuestro almacén para las comprobaciones pertinentes, Procesaremos su reembolso en un plazo de 14 días. No necesita contactarnos para solicitarlo; lo recibirá automáticamente.

La tarifa de 25 € cubre:

Costes de envío salientes

Costes de envío de devolución

Gestión logística

Control de calidad

Reposición de artículos de inventario