El envío GLS demora entre 2 y 5 días hábiles

Las devoluciones o cambios de tamaño son gratuitos dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para cualquier devolución o cambio de talla basta con enviar un email a info@maxmartinimilano.com indicando detalladamente qué artículos hay que cambiar y, en su caso, avisar de los que hay que devolver.

Una vez hayamos recibido tu email, te enviaremos el código con el que el mensajero de GLS vendrá a recoger el paquete, que serás responsable de presentar precintado. No es necesario imprimir ninguna etiqueta de envío ya que el conductor de GLS se encargará de ello.

Al mismo tiempo nuestro almacén realizará el nuevo envío en caso de cambio de talla mientras que en caso de devolución emitiremos el reembolso. La única forma válida de comunicación para el cambio de talla y la devolución es a través del correo electrónico recién comunicado. No aceptamos cambios de talla ni devoluciones comunicaciones a través de chat, WhatsApp o llamadas telefónicas. Por correo electrónico únicamente como se indica.

TENGA EN CUENTA: no se pueden realizar devoluciones ni cambios de talla si se ha realizado un pedido del mismo artículo o de la misma categoría de artículo, pero con 2 tallas o calces diferentes. Puedes comprar 2 o más artículos de la misma talla o calce y luego proceder con el cambio o devolución gratis.