Il reso che viene effettuato e' gratuito quando si richiede un cambio taglia od un cambio con altra merce presente nel sito di pari valore o se superiore paganado la differenza. Il reso e' consentito entro 14 giorni dalla consegna. Per ogni reso o cambio taglia è sufficiente inviare una email a support@maxmartini.net indicando dettagliatamente quali sono gli articoli da cambiare ed eventualmente comunicare quelli da restituire.
Nel caso in cui si volesse effettuare un reso senza richiedere un cambio taglia od un cambio con altri articoli presenti nel sito il costo e' di 15,80€ che sottratti dal costo totale dell'ordine.
Una volta ricevuta la vostra email vi invieremo il codice con il quale il corriere GLS verrà a ritirare il collo che sarà vostra cura presentare sigillato. Non è necessario stampare alcuna etichetta di spedizione in quanto se ne occuperà l’autista GLS.
Allo stesso tempo il nostro magazzino effettuerà la nuova spedizione nel caso di cambio taglia mentre nel caso di reso effettueremo il rimborso. L’unica forma di comunicazione valida per il cambio taglia ed il reso è attraverso l’email appena comunicata. Non accettiamo comunicazioni di cambio taglia o reso attraverso chat, WhatsApp o telefonate. Solo via email come indicato.
NOTA BENE: Non è possibile effettuare il reso o cambio taglia nel caso in cui si è fatto un ordine dello stesso articolo o stessa categoria di articolo ma con 2 taglie o vestibilità diverse. Potete acquistare 2 o più articoli della stessa taglia o vestibilità e successivamente procedere al cambio o reso gratuito. Non e’ inoltre permesso di effettuare alcun reso o cambio nel caso si sia richiesta la personalizzazione del ricamo nelle camicie.