Wiederaufnahmeregeln

🔄 Rückgabe- und Größenumtauschrichtlinien

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tage ab Lieferung.

Um eine Größe ändern, senden Sie einfach eine E-Mail an support@maxmartini.net. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden mit allen Anweisungen antworten: Sie müssen sich um nichts kümmern, wir kümmern uns um den gesamten Prozess.

Die Kosten für den Größentausch beinhalten sowohl den Rückversand als auch die Versandkosten der neuen Größe:

  • Italien: 7,99 € (Abholung) + 7,99 € (Neulieferung)

  • Europa und USA: 12,99 € (Abholung) + 12,99 € (Neulieferung)

Bei Umtausch gegen andere Artikel mit gleichem oder höherem Wert ist eine Zahlung der Differenz möglich und es gelten die gleichen Versandbedingungen.


💰 Rücksendungen ohne Umtausch

Wenn Sie eine Rücksendung wünschen ohne einen Größenwechsel oder Ersatz durch andere Artikel zu verlangen, erhalten Sie eine Rückerstattung der gezahlte Gesamtbetrag, weniger:

  • Der ursprüngliche Versandkosten bereits zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt

  • A zusätzliche Kosten in Höhe der ursprünglichen Versandkosten zur Deckung der Rücksendekosten

📩 Auch für dieses Verfahren ist E-Mail der einzige gültige Kanal:
support@maxmartini.net

Die Rückerstattung wird bearbeitet nach der Rücksendung des Pakets in unserem Lager, mit der gleichen Zahlungsmethode wie bei der Bestellung.