Règles de CV

📦 RETOURS INTERNATIONAUX (UNION EUROPÉENNE)

Si vous souhaitez retourner un article depuis n'importe quel pays de l'Union européenne (à l'exception de l'Italie), vous pouvez le faire rapidement et facilement via notre portail de retours automatisé GLS.

Veuillez utiliser le lien ci-dessous pour initier votre demande de retour :

👉 http://www.gls-returns.com/#/m/maxmartini

Une fois la demande terminée :

  • L'étiquette de retour sera générée automatiquement.

  • Vous recevrez des instructions pour imprimer l'étiquette

  • Le système vous indiquera le point relais GLS le plus proche où vous pourrez faire livrer votre colis.

Préparez simplement votre colis, collez l'étiquette et déposez-le dans le point relais GLS que vous avez sélectionné.

🇮🇹 RETOURS D'ITALIE

Si vous souhaitez retourner un article depuis l'Italie, vous pouvez le faire rapidement et facilement grâce à notre portail de retours automatisé INPost.

Veuillez utiliser le lien ci-dessous pour initier votre demande de retour :

👉 https://resi.inpost.it/it/Maxmartini

Une fois la demande terminée :

  • L'étiquette de retour sera générée automatiquement.

  • Vous recevrez des instructions pour imprimer l'étiquette

  • Préparez votre colis, collez l'étiquette et déposez-le dans un casier InPost. Trouvez le casier le plus proche de chez vous ici : https://inpost. il/trouver-un-casier

🔁 CHANGEMENT DE TAILLE/D'ARTICLE

Nous n'offrons pas de service d'échange direct pour les tailles ou les articles.

Si vous souhaitez modifier la taille ou l'article de votre commande, veuillez :

  1. Suivez la procédure de retour en utilisant le lien ci-dessus.

  2. Passez une nouvelle commande directement sur notre site web

📅 DÉLAIS DE RETOUR

Tu as 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour demander un retour.

💶 FRAIS DE RETOUR

Le coût de chaque retour est égal à 25 €.

Ce montant sera déduit de votre remboursement. Une fois que le colis est retourné à notre entrepôt pour les vérifications nécessaires, Nous traiterons votre remboursement sous 14 jours. Vous n'avez pas besoin de nous contacter pour en faire la demande ; vous le recevrez automatiquement.

Les frais de 25 € couvrent :

  • Frais d'expédition sortants

  • Frais de retour

  • Gestion logistique

  • Contrôle de qualité

  • Réapprovisionnement des articles en stock