Règles de CV

🔄 Politique de retour et d'échange de taille

Les retours sont autorisés dans les 14 jours suivant la livraison.

👕 L'échange de taille gratuit s'applique uniquement aux commandes supérieures  à 150 €
Avez-vous commandé la mauvaise taille ? Aucun problème!
Le premier changement de taille est entièrement gratuit.

Il vous suffit d'envoyer un email à support@maxmartini.net dans les 14 jours suivant la livraison. Dans les 24 heures, vous recevrez toutes les instructions : nous nous occuperons de l'enlèvement et du nouvel envoi, sans aucun frais supplémentaire pour vous.

📦 Valable pour toutes les commandes expédiées à Italie, Europe et États-Unis.

🛍 Pour les échanges avec des articles différents de valeur égale ou supérieure, il est possible de payer la différence. Encore une fois, le changement est pas de frais de port.


💰 Retours sans échange
Si vous souhaitez effectuer un retour sans demander un changement de taille ou un remplacement par d'autres articles, vous serez remboursé du montant total payé, moins :

  • les frais d'expédition d'origine déjà payés au moment de la commande
  • des frais supplémentaires de la même valeur que les frais d'expédition d'origine pour couvrir les frais de retour

📩 Même pour cette procédure, le seul canal valable est le courrier électronique :
support@maxmartini.net

Le remboursement sera traité après le retour du colis à notre entrepôt, en utilisant le même moyen de paiement que la commande.