Retourneren is gratis als u een andere maat aanvraagt ​​of als u het artikel wilt ruilen met een ander artikel van gelijke waarde dat op de website staat. Als de waarde hoger is, betaalt u het verschil bij. Retourneren is toegestaan ​​binnen 14 dagen na levering. Voor elke retourzending of maatruil kunt u eenvoudig een e-mail sturen naar support@maxmartini.net waarin u nauwkeurig aangeeft welke artikelen geruild moeten worden en eventueel communiceert welke artikelen geretourneerd moeten worden.

Indien u een artikel wilt retourneren zonder dat u een andere maat of een andere omruiling met een ander artikel op de website aanvraagt, bedragen de kosten € 15,80. Deze kosten worden van het totaalbedrag van de bestelling afgetrokken.

Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen, sturen wij u de code waarmee de GLS-koerier het pakket ophaalt. U bent verantwoordelijk voor het verzegeld aanbieden ervan. U hoeft geen verzendlabels af te drukken, de GLS-chauffeur zorgt hiervoor.

Tegelijkertijd zal ons magazijn de nieuwe zending klaarmaken in geval van een maatwijziging. In geval van een retourzending zullen wij het bedrag terugbetalen. De enige geldige vorm van communicatie voor maatwijzigingen en retourneringen is via het zojuist gecommuniceerde e-mailadres. Wij accepteren geen maatruil of retourberichten via chat, WhatsApp of telefoon. Alleen per e-mail zoals aangegeven.

LET OP: Het is niet mogelijk om een ​​maat te retourneren of te ruilen als u een bestelling hebt geplaatst voor hetzelfde artikel of dezelfde artikelcategorie, maar met 2 verschillende maten of pasvormen. U kunt 2 of meer artikelen van dezelfde maat of pasvorm kopen en deze vervolgens ruilen of gratis retourneren. Bovendien is retourneren of ruilen niet toegestaan ​​als u een personalisatie van het borduurwerk op de shirts heeft aangevraagd.