🔄 Política de devolução e troca de tamanho

Devoluções são permitidas em até 14 dias após a entrega.

👕 A troca gratuita por tamanho só se aplica a encomendas superiores a 150€

Você pediu o tamanho errado? Sem problemas!
A primeira troca de tamanho é totalmente gratuita.

Você só precisa enviar um e-mail para support@maxmartini.net dentro de 14 dias após a entrega. Em até 24 horas você receberá todas as instruções: nós cuidaremos da coleta e do novo envio, sem nenhum custo adicional para você.

📦 Válido para todos os pedidos enviados para Itália, Europa e EUA.

🛍 Para trocas com itens diferentes de igual ou maior valor, é possível pagar a diferença. Mais uma vez, a mudança é sem custos de envio.

💰 Devoluções sem troca
Se você desejar fazer uma devolução sem solicitar uma troca de tamanho ou substituição por outros itens, você receberá o reembolso do valor total pago, menos:

• o custo de envio original já pago no momento do pedido
• uma taxa adicional do mesmo valor do custo de envio original para cobrir o frete de retorno

📩 Mesmo para este procedimento, o único canal válido é o e-mail:
support@maxmartini.net

O reembolso será processado após o pacote retornar ao nosso depósito, usando o mesmo método de pagamento do pedido.