Retomar regras

📦 DEVOLUÇÕES INTERNACIONAIS (UNIÃO EUROPEIA)

Se desejar devolver um artigo a partir de qualquer país da União Europeia (exceto Itália), pode fazê-lo de forma rápida e fácil através do nosso portal automatizado de devoluções GLS.

Utilize o link abaixo para iniciar sua solicitação de devolução:

👉 http://www.gls-returns.com/#/m/maxmartini

Assim que a solicitação for concluída:

  • A etiqueta de devolução será gerada automaticamente.

  • Você receberá instruções para imprimir a etiqueta.

  • O sistema mostrará a loja GLS Parcel Shop mais próxima onde você poderá entregar o pacote.

Basta preparar sua encomenda, colar a etiqueta e entregá-la na loja GLS Parcel Shop selecionada.

🇮🇹 RETORNOS DA ITÁLIA

Se desejar devolver um artigo proveniente de Itália, pode fazê-lo de forma rápida e fácil através do nosso portal automatizado de devoluções INPost.

Utilize o link abaixo para iniciar sua solicitação de devolução:

👉 https://resi.inpost.it/it/Maxmartini

Assim que a solicitação for concluída:

  • A etiqueta de devolução será gerada automaticamente.

  • Você receberá instruções para imprimir a etiqueta.

  • Basta preparar sua encomenda, colar a etiqueta e entregá-la em qualquer armário InPost. Encontre aqui uma lista dos armários mais próximos: https://postagem interna. ele/encontre-um-armário

🔁 ALTERAÇÃO DE TAMANHO/ITEM

Não oferecemos serviço de troca direta por tamanho ou item.

Caso deseje alterar o tamanho ou o item do seu pedido, por favor:

  1. Siga o procedimento de devolução usando o link acima.

  2. Faça um novo pedido diretamente em nosso site.

📅 HORÁRIOS DE RETORNO

Você tem 14 dias a partir da data de entrega do seu pedido para solicitar uma devolução.

💶 CUSTOS DE DEVOLUÇÃO

O custo de cada retorno é igual a 25 euros.

Esse valor será deduzido do seu reembolso. Assim que o pacote retornar ao nosso armazém para as devidas verificações, Processaremos seu reembolso em até 14 dias. Você não precisa entrar em contato conosco para solicitar um reembolso. Você o receberá automaticamente.

A taxa de 25 € cobre:

  • Custos de envio de saída

  • Custos de envio da devolução

  • Gestão logística

  • Controle de qualidade

  • Reposição de itens de estoque