O envio da GLS leva de 2 a 5 dias úteis

As devoluções ou trocas de tamanho são gratuitas até 14 dias após a entrega. Para qualquer devolução ou troca de tamanho, basta enviar um e-mail para info@maxmartinimilano.com indicando detalhadamente quais itens precisam ser trocados e, se necessário, notificar aqueles a serem devolvidos.

Assim que recebermos o seu e-mail, enviar-lhe-emos o código com o qual o estafeta GLS virá recolher a encomenda que será da sua responsabilidade apresentar lacrada. Não é necessário imprimir nenhuma etiqueta de envio, pois o motorista da GLS cuidará disso.

Ao mesmo tempo, nosso armazém fará o novo envio em caso de mudança de tamanho, enquanto no caso de devolução, faremos o reembolso. A única forma de comunicação válida para a mudança de tamanho e devolução é através do email que acaba de ser comunicado. Não aceitamos troca de tamanho ou devolução de comunicações por chat, WhatsApp ou telefonemas. Por e-mail apenas conforme indicado.

OBSERVE: Devoluções ou trocas de tamanho não são possíveis se um pedido tiver sido feito para o mesmo item ou a mesma categoria de item, mas com 2 tamanhos ou ajustes diferentes. Você pode comprar 2 ou mais itens do mesmo tamanho ou tamanho e depois proceder à troca ou devolução gratuita.