Retomar regras

🔄 Política de devolução e troca de tamanhos

As devoluções são permitidas no prazo de 14 dias após a entrega.

👕 Alteração de tamanho gratuita aplica-se apenas a encomendas iguais ou superiores a 150€

Basta enviar um e-mail para support@maxmartini.net dentro de 14 dias após a entrega. Dentro de 24 horas você receberá todas as instruções: nós cuidaremos da coleta e reenvio, sem nenhum custo adicional para você.

📦 Válido para todos os pedidos enviados para Itália, Europa e EUA.

🛍 Para trocas com itens diferentes de valor igual ou superior, você poderá pagar a diferença. Também neste caso a troca é sem portes de envio.


💰 Devoluções sem troca
Se desejar efetuar uma devolução sem solicitar troca de tamanho ou substituição por outros artigos, ser-lhe-á reembolsado o valor total pago, menos 25€ que inclui custos de envio e logística para restauro e verificação da mercadoria. 

📩 Também para este procedimento, o único canal válido é o email:
support@maxmartini.net

O reembolso será processado após a devolução da encomenda ao nosso armazém, utilizando o mesmo método de pagamento da encomenda.

No caso de encomendas inferiores a 150€ o custo de mudança de tamanho é de 15€ em Itália e 25€ na Europa.