O envio pela GLS leva de 2 a 5 dias úteis.

📦 DEVOLUÇÕES INTERNACIONAIS (UNIÃO EUROPEIA)

Se desejar devolver um artigo a partir de qualquer país da União Europeia (exceto Itália), pode fazê-lo de forma rápida e fácil através do nosso portal automatizado de devoluções GLS.

Utilize o link abaixo para iniciar sua solicitação de devolução:

👉 http://www.gls-returns.com/#/m/maxmartini

Assim que a solicitação for concluída:

A etiqueta de devolução será gerada automaticamente.

Você receberá instruções para imprimir a etiqueta.

O sistema mostrará a loja GLS Parcel Shop mais próxima onde você poderá entregar o pacote.

Basta preparar sua encomenda, colar a etiqueta e entregá-la na loja GLS Parcel Shop selecionada.

🇮🇹 🇬🇧 🇨🇭 DEVOLUÇÕES DA ITÁLIA, REINO UNIDO E SUÍÇA

Para devoluções da Itália, Reino Unido ou Suíça, entre em contato diretamente com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente:

📧 support@maxmartini.net

Nossa equipe irá auxiliá-lo(a) no processo de devolução.

🔁 ALTERAÇÃO DE TAMANHO/ITEM

Não oferecemos serviço de troca direta por tamanho ou item.

Caso deseje alterar o tamanho ou o item do seu pedido, por favor:

Siga o procedimento de devolução usando o link acima.

Faça um novo pedido diretamente em nosso site.

📅 HORÁRIOS DE RETORNO

Você tem 14 dias a partir da data de entrega do seu pedido para solicitar uma devolução.

💶 CUSTOS DE DEVOLUÇÃO

O custo de cada retorno é igual a 25 euros.

Esse valor será deduzido do seu reembolso assim que os itens devolvidos forem recebidos e aprovados pelo nosso armazém.

A taxa de 25 € cobre:

Custos de envio de saída

Custos de envio da devolução

Gestão logística

Controle de qualidade

Reposição de itens de estoque